◇环球信息网简称WWW（World Wide Web），也称万维网，简称Web。
统一资源定位器URL
下面列表是常见的URL中定位和标识的服务或文件：
◇浏览器是一个超文本信息阅览器，它支持结构文本、图像和声音。
浏览网页
◇在IE浏览器的地址栏中直接输入URL
◇可使用“后退”、“前进”、“主页”等按钮实现返回前页、转入后页、返回主页
保存网页
单击【文件】菜单/【另存为】选项/输入要保存文件的文件名。
有四种保存类型可供选择：
保存Web页面的图片
将鼠标移到一幅图片上/单击鼠标右键/选择“图片另存为”/ 选择本地文件夹，并输入保存的文件名
加快浏览的方法
设置主页地址 可以把经常光顾的页面设为每次浏览器启动时自动连接的网址
方法：单击【工具】菜单/【Internet 选项】/【Internet 选项】对话框/选中【常规】选项卡/在主页分类选项中的地址文本栏中输入选定的网址。
把网址添加到收藏夹 用户感兴趣的站点，只要在访问该页的时候，单击【收藏】菜单选择【添加到收藏夹】选项，待下次连接Internet以后，点【收藏】按钮打开收藏夹就可以在收藏夹中查找自己要访问的站点名字。
利用历史记录栏浏览 通过查询历史记录也可找到曾经访问过的网页。用户输入过的URL地址将保存在历史列表中，历史记录中存储了已经打开过的Web页的详细资料。 在工具栏上，单击【历史】按钮，窗口左边出现历史记录栏，其中列出用户最近几天或几星期内访问过的网页和站点的链接。
◇电子邮件E-Mail是Internet上使用得最广泛的服务之一，是一种Internet用户之间快捷、简便、廉价的现代通信手段。jxciazb@126.com @前面是用户名，后面是邮件服务器的地址。
申请电子邮箱
电子邮箱有免费和收费两类。通过个人用户会申请免费邮箱。新浪、163、搜狐、GMAIL、HOTMAIL都提供免费邮箱的申请。
例，申请126免费邮，进入www.126.com，点击[注册]，进行注册页，按要求一步步填写相关资料申请邮箱。
Outlook Express 是使用得最广泛的一种电子邮件收发软件。电子邮件收发可以直接在邮局网站进行，也可以使用专门的电子邮件收发软件。对个人来说，如果没有量多并且相对复杂的电子邮件收发操作，可以直接在邮局网站进行。而对于企业用户，采用专门的电子邮件收发软件，由于此类软件功能相对强大，方便对邮件的管理和收发操作。
设置帐号 用户从ISP得到邮箱地址，就要设置电子邮件的发送和接收服务，这是通过在Outlook Express 里添加帐号完成的。步骤如下：
启动Outlook Express程序/【工具】菜单/选中【帐号】子项/【Internet 帐号】对话框/【添加】按钮/【邮件】选项/【Internet连接向导】对话框/在“显示名称”一栏输入用户名（由英文字母、数字等组成）/单击【下一步】/输入电子邮件地址/【下一步】/分别输入发送和接收电子邮件服务器名。
在 Internet 帐户中，选择“邮件”选项卡，选中刚才设置的帐号，单击“属性”
在属性设置窗口中，选择[服务器]选项卡，勾选“我的服务器需要身份验证”；
如果希望在服务器上保留邮件副本，则在帐户属性中，单击[高级]选项卡。勾选“在服务器上保留邮件副本”。此时下边设置细则的勾选项由禁止（灰色）变为可选（黑色）。
发送邮件
步骤:
添加附件：如果有附件，则单击工具栏中回形针状的图标，或打开【插入】菜单选中【附件】子项/浏览并选择附件文档/【附加】按钮，附件文档就会自动粘贴到“内容”下面。
发送邮件：按【发送】按钮。此处的“发送”实际相当于对以上操作的确认，邮件存在“发件箱”里。待回到起始的界面，还需要按【发送和接收】图标，Internet 才真正开始发送出去。
删除邮件
点击【收件箱】文件夹，将光标移到邮件目录中要删除的邮件上，点击工具栏上的【删除】按钮，对邮件进行删除操作，被删除的邮件从“收件箱”文件夹移动到“已删除文件夹” 。需要注意的是，对“已删除邮件”文件夹中的邮件执行删除操作会真正使邮件从用户的计算机中删除，而对其它文件夹下的邮件执行删除操作只是将邮件移到“已删除邮件”文件夹中
回复和转发： 打开收件箱阅读完邮件之后，可以直接回复发信人。单击Outlook主窗口工具栏中的【回复作者】按钮，即可撰写回复内容并发送出去。如果要将信件转给第三方，单击工具栏中的【转发邮件】按钮，只需填写第三方收件人的地址即可。
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